Menyoal Sertifikasi Usaha Jasa Akomodasi

Sertifikasi usaha jasa akomodasi merupakan proses pemberian sertifikat kepada usaha hotel untuk mendukung peningkatan mutu produk, pelayanan dan pengelolaan usaha hotel melalui penilaian kesesuaian standar usaha hotel. Mengapa Sertifikasi Usaha Hotel penting? Hal ini ditujukan untuk meningkatkan kualitas produk, pelayanan dan pengelolaan kepariwisataan produktivitas usaha pariwisata, sehingga para wisatawan yang berkunjung merasa nyaman karena mendapatkan pelayanan yang baik.

Bukittinggi sebagai kota tujuan wisata selayaknya terus meningkatkan kualitas pelayanan terhadap wisatawan termasuk pelayanan dalam penyediaan jasa akomodasi.

Berdasarakan data yang dihimpun BPS Kota Bukittinggi, dari total 118 usaha jasa akomodasi aktif yang terdapat di Kota Bukittinggi, terdapat 38 usaha akomodasi (32,2 %) yang sudah bersertifikasi usaha pariwisata dimana semua hotel Berbintang sudah bersertifikat, sementara sisanya sebanyak 80 usaha akomodasi (67,8 %) belum bersertifikasi usaha pariwisata. Dengan kata lain, sebagian besar usaha akomodasi di Kota Bukittinggi belum memiliki sertifikasi usaha pariwisata. Hal ini menjadi tantangan tersendiri kepada pemerintah dan pelaku usaha agar terus meningkatkan pelayanan dan pengelolaan kepariwisataan agar Kota Bukittinggi terus menjadi Kota tujuan wisata utama di Provinsi Sumatera Barat.